有些人认为电子商务直播只不过是电视购物的另一个层面。事实上,电子商务直播远比这更有效。
在图像、文本、短视频、甚至音频等形式的内容层出不穷、软文章琳琅满目的时代,为什么电子商务直播的大力推广会让这个平台更具吸引力呢?
电子商务直播的雏形可以追溯到微型商家,尤其是那些从事海外采购的商家。为了证明商品的可靠来源,并与粉丝形成良好的互动,在海外商品扫描过程中,微博代理往往会同时进行直播。
随着
电商
行业的发展,
直播电商
平台的边看边买模式越来越受到用户的喜欢,基于
微信直播
平台
的
特抱抱
、
有播
也正处于当前直播平台的红利期,迅速网络有现成
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由于视频直播形式能够更真实地反映商品的属性,尤其是鞋服、美容化妆等强烈体验的商品。视频形式比图片和文本具有更强的商品表现力。
此外,现场直播的互动性往往具有实现个人需求的功能——主持人根据粉丝的意愿试衣试妆的行为甚至可以刺激购买欲望。此时,电子商务的直播就像是个人定制的网上购物。
随着直播技术的成熟,电子商务直播过程中的彩票、优惠券发放等环节带来了新的消费动力——不可替代的优惠属性,这在淘宝直播中已经是非常普遍的情况。
根据2019年淘宝生活生态发展趋势报告,消费者每天可以观看超过15万小时的生活内容,购买超过60万件商品。
数据背后是亿万粉丝的沉迷。然后我们不禁要问,电子商务直播的用户来自哪里?谁在消费者电子商务上直播?
蘑菇街提供的用户肖像显示,观看直播的用户拥有非常丰富的职业生涯。甚至医生/销售/程序员,这些传统上被认为非常忙碌的人,也是蘑菇街直播的典型用户。对这些用户来说,现场直播除了购物之外还有一层娱乐属性,甚至成为每天晚上追逐戏剧的常规节目。
对于网易考拉来说,直播的主要用户群更具体,大多是18-35岁的女性。在购买之前,他们喜欢“做作业”,对高质量的内容高度敏感,这使得这些用户更倾向于通过Kolda推荐做出消费决定。
直播作为一种特殊类型的视频,与普通视频相比,具有实时性、互动性和不可编辑性。它不仅带来了更真实的消费体验,也给主持人的个人魅力提供了超越商品属性的机会——依靠主持人自身的影响力和信任感,甚至可以跳过过去商品生命周期中漫长的成长和成熟期,一举将利基或新品牌推向爆炸。
正是由于这一特点,京东、蘑菇街等电子商务平台正努力打造人气主播,希望打造下一个薇娅或李佳琪。
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