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：本文分析了网络教育中继续教育的策略，给出了一系列可行的保留方案，包括四个关键步骤。让我们看看具体内容的文本。

续课或复课是网络教育成长的核心存在，而续课或复课是检验教育产品是否合格的核心检验指标之一。

对于合格的教育产品，续购率或再购率至少应达到60%，优秀的应达到80%，甚至超过95%。这是因为班级继续率越高，用户对产品和机构的认可就越多，口碑注册的效果就越大。

那么，如何提高课堂的连续性呢？以下四个方面需要注意:



一、课程体系的可持续性 教育产品的用户能够继续上课，从根本上说是因为教育产品本身是可持续的，因为学习是一个持续的过程，选择在某个机构学习的用户很可能会跟随。

然而，具有高再购买率的教育产品的最明显的特征之一是它们具有清晰的系统。用户可以根据该系统逐步实现自己的学习目标，达到学习效果。然而，这个系统必须有等级和渐变。

以小学数学为例。首先学习加法和减法，然后学习乘法和除法，然后学习混合运算，然后学习加括号，最后学习更复杂的运算。这就是为什么有等级和等级，为什么数学产品的续课率高，为什么有民族品牌。

看看中国产品，为什么没有民族品牌？即使没有像作文这样的中国产品的可持续设计，从一年级到六年级的学生都可以写“我的梦想”，这使得他们很难看到突破，所以课程的连续性很差。

由此可见，课程体系的可持续设计是课程延续的前提。

这一点可以从一个为小学建立了完整数学体系的领导机构那里学到，并根据学习周期设定相应的目标，一次提升一个层次，即确保内容和能力的可持续性。

二。特许权和福利设计 继续课程的优先设计是本工作的重点，通常遵循以下原则:

首先，必须向新老用户提供某些优惠。总的原则是老用户的优惠比新用户的优惠多，老学生的最大折扣窗口应早于新用户。

作者的一个朋友曾经研究过k12的班级更新折扣。通常的折扣是9.2~9.5。优惠券的发行有步骤和使用阈值，优惠券面额在20-200元之间。



第二，延期折扣可以在复课时增加。一般来说，有两种类型的折扣:不同分支机构的不同折扣和多分支机构的联合报纸折扣。后者的使用概率和频率更高。

此外，优惠政策的引入也是继续教育优惠政策设计的一个关键点。通过为老学生和新学生提供激励，可以同时招收新学生和保留老学生。总的原则是，老学生邀请新学生，双方保持同样的优惠政策，虽然对老学生的优惠金额可以叠加，但他们的使用将受到限制。

此外，还应设计优先时间点和分配形式。

对于同步上课(如寒春的夏秋两季)，老学生有两个优先期限，一个是长期班的中间，另一个是新的长期班开始之前，而新学生只有一个。对于假期课程(如暑假和秋季假期)，折扣的截止时间与每个课程的关闭时间相似。

至于折扣，主要有两种形式，折扣(现在很少使用)和优惠券。其中，优惠券有许多创造性的用途，如打碎金蛋、打开宝箱、打开红包等。，以增加折扣的利息和增加用户的参与率。

以上是延续课程的优先设计。关于这个案例，我们可以看到如何为离线组织设计夏季和秋季的延续课程:

旧学生报告更新的优惠期比新学生提前四天，优惠金额高出50%。 新年级科目有四位数的折扣。 夏季和秋季合并报表的附加折扣； 多学科联合报纸的折扣限额加倍等。

当然，除了优惠的设计，你也可以提供一些额外的课程，如训练营，微课，著名教师的讲座等。，或者给一些外围的、教具、书籍等。能够体现价值感。

三、老同学分层交流策略 一般来说，一旦确定了产品和折扣，就可以通知老学生继续上课。推送、短信、微信、电话等形式和渠道经常被使用。然而，为了最大限度地提高续读率，需要对老学生进行分层。

老学生的等级维度主要基于学习数据和交流记录。可以为具体实施选择两个维度，如出勤率和继续上课的意愿。这样就可以区分出四种类型的老年学生:自动型(高出勤率和高意愿)、主动型(低出勤率和高意愿)、被动型(高出勤率和低意愿)和放弃型(低出勤率和低意愿)。

四种类型的学生都设计了不同的交流策略:

自动类型:直接通知、适当注意、系统介绍产品信息、优惠政策、轮班延续节奏等。 主动型:直接通知，并有一定程度的沟通，了解具体情况，以后要经常注意； 被动型:仔细了解学员的情况，尤其是他们继续上课意愿低的原因，先给出解决方案，然后引导他们继续上课； 放弃类型:不要直接忽略，保持正常通知，然后转入流程池运行，实施长期试用策略。 以上只是老学生的等级示范，不是唯一的方法。应根据实际情况灵活设计和调整。除了沟通策略，还可以设计个性化的服务策略，如推荐符合用户类型的活动和好处。

四、会议、讲座、课程、活动等的节奏设计。 继续上课时，我们应该注意节奏。我们不可能允许用户随时报告。我们必须给用户时间考虑，也给用户时间交流。因此，继续课程的节奏安排需要符合教学周期的规律。

在具体实现中是这样的:

在课程服务的中途，将进行继续评估。教师和家长将进行初步访谈，收集第一批延续数据。 在正式复课前一个月，教师将接受统一的更新培训，并为用户开展相关的福利活动。 在正式复课的前一天，为所有学生举行了新闻发布会。教师组织了一次班级家长教师会议，介绍课程体系、复课政策和时间表。 从正式复课开始，通过官方网站、推送、短信、微信、教师一对一交流、班级团体宣传等多种渠道进行宣传； 在不同的班级更新窗口之间，将进行各种操作活动，分阶段总结班级更新情况，直至整个班级更新完成。 以上是延续课程的整体节奏。其中，不同延续时段的运营活动设计可以与招聘、推广和推荐相结合，形成一个完整的延续课程的客户获取活动。

例如，创造一个噱头，并推出一系列活动，包括讲座、训练营、材料、回答问题和其他服务。老学生被限制出席并给予优惠券来提醒他们继续上课。新生也可以参加，但他们必须由老学生推荐或来自推广部门。通过这个门槛设计，招聘和推广部门可以得到提升。

摘要 本文分析了网络教育的延续策略，并给出了一系列可行的保留方案，希望对读者有所帮助。最后，总结了本文的核心观点:

(1)确保课程体系的可持续性是高续课率的前提。在设计系统时，我们必须保证坡度和坡度的差异。

(2)在优惠政策的设计上，重点放在优惠政策和额度上，以保证老年学生的优先性，并注意联合申报，让他们可以尽情发挥。

(3)老年学生的分层是继续教育工作中最重要的任务。他们根据学习数据和他们继续上课的意愿进行分类，并采取不同的指导策略。

(4)交接班节奏的设计以优先节点为操作坐标，在不同时段引入有针对性的操作活动，营造交接班氛围。
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