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：网络教育产业市场广阔，启动成本低，已经成为许多企业家“当之无愧”的首选。“人人都可以进入市场”已经在网上课程市场引起了混乱。那么，这些想获得热门行业红利的企业家应该如何真正在这个行业站稳脚跟，形成自己的粘性用户群，并稳定有效地运作呢？下面，作者将逐一讲述。

在过去的一两年里，知识支付和在线教育已经成为热门话题。低技术难度、低启动成本和广阔的市场将行业内的参与者聚集在一起展示他们的能力。

从中国网络教育产业的地图和对其规模的预测，我们可以看出，目前这一领域的热潮很高，并有可能继续蓬勃发展。

在过去的两天里，几家主要公司透露了融资的好消息:一个好的未来将注入战略资本，acaso将获得1亿元的融资。

领先的热门赛道也有许多追随者，要么扎根于更垂直的教育体系，要么迎头赶上新奇事物。我称之为网络教育的“个体经营者”。

过去，我和朋友一起参加了一段时间的网上课程操作。

说它是参与，实际上是作为一个观察者来评估这个新的和被考虑的潜在项目的发展。

这里省略了它的名字。为了简化它，它的操作模式如下:

随着项目的进展，以社区为载体、以免费课程为主要形式的模式很快就遇到了问题。

大多数学生不愿意升级到付费课程，但在免费课程的学习过程中有许多要求和问题，他们还在社区中分发许多不相关的水含量。这大大增加了社区运营商的容量负担，最后转换率数字也很难看。

负责人这样告诉运营团队:保持社区的活动是第一要务。为了回答小组成员的每一个问题，最好时不时地用表情包轰炸他们，以营造一种高氛围。

可以说，这种盲目的“以客户为导向”的方法和官方的偏差是极其错误的。

首先，被吸引并试图维持的学生群体可以被称为“目标用户”或“核心用户”？



我不这么认为。

大多数人在课程中持观望态度。他们忠诚度低，支付意愿低。他们可以轻易放弃，选择同类型的竞争对手。

通过扫描代码免费邀请客户加入该集团的成本极低，门槛相应较低，用户流失也很快。

对于需要强烈社区意识的产品，社区课程的门槛设得太低不是一件好事。

此外，用面部表情轰炸一个活跃的社区是巩固还是破坏品牌形象？

该产品利用许多“内部水力量”潜伏在社区中，并且总是冒泡和刷它的存在来与学生互动。然而，社区中充斥着与课程无关的冗余信息，这不仅损害了课程品牌的专业化程度，而且信息过载容易引起学生的反感。

互动带来了相对较高的运营成本，包括人员成本、抽奖礼品费用、时间成本等。，这使得免费课程无法收支平衡。

此外，课程的最终目的地是哪里？

它本身是一个分散的社区，一个观看课程的
小程序
，还是品牌的公共号码？

在缺乏对这一点的明确理解的情况下，仅仅保护社区是不够的。因为随着短训班的结束，社区一片寂静，当二次转换无法完成时，以前的学员将会失去，整个操作过程只完成了一半。

在这里，我只看到一个好处，那就是大量的社区和品牌下的成员可以用来愚弄投资者:我们的产品有很大的用户群和市场前景是光明的。

然而，无法完成转型和盈利的模式永远只是“流氓行为”，经不起长期审查。

那么，在线课程能做些什么来完成商业闭环呢？

在这里，我想为希望加入在线课程的企业家提供以下建议:

首先，内容是国王 在线课程属于知识支付的范畴，本质上是销售内容的产品。创造有价值的内容是在线课程吸引和留住人才的最佳方式。

课程内容包括:课程本身、讲师和课程形式。

在课程设计方面:从目标市场的需求出发，设计有针对性的干货课程，考虑不同的难度，循序渐进。

在现有市场中，更受欢迎的课程是英语、编程、商务、计算机办公、求职等。

无论哪种课程是主要的，好的课程都是基于用户的需求，并考虑到用户需要学习和使用本课程的实际情况。

利用产品思维来创造课程内容正是网络时代给在线课程带来的机遇。

教师也扮演着非常重要的角色。一个好老师可以成为一个好知识分子。

例如，在应用程序中使用薛兆丰，在网易云类中使用秋叶。

优秀的讲师能给课程增添魅力，并能吸引许多观众。

除了知名的老师，我接触的在线课程讲师既有经验又有素质。许多面向大学生的社区课程通常只邀请刚毕业或在读硕士的学生在仓促准备后授课。

在缺乏实战经验的情况下，业余教师经常会紧张并犯错，或者缺乏能够控制学生的氛围。最好的内容可能会失去学生的印象。

因此，专业教学教师的选拔和培训势在必行。

在课程的形式上，一个显而易见的区别是现场直播和录制的课程广播。

调查数据显示，直播课程在市场上更受欢迎，因为它们具有互动和反馈强的优势。

然而，现场直播也对教师的时间、平台的稳定性和清晰度提出了挑战。相比之下，录音和广播课程也有其优势。因此，有必要根据课程本身选择最佳形式。

就我个人而言，我认为将现场直播与录音和广播结合起来是一种更好的方式。

课程形式还包括:附加在课程上的价值——即资源、材料和书籍，以及回答问题、解决疑问和讨论等附加要素，这些要素往往会带来长尾效应。

一门好的课程应该是一个整体，它能让学生感觉到他们物有所值，并且在各个方面都有所收获。然而，这些附加值让学生觉得钱的价值“超过”了价值。

从这个角度来看，社区只是网络课程的一种附加形式，不是课程的核心，也不是全部。

重视课程内容就是要记住在线课程总是教给人们知识和传递价值。教与学是互利的，一个人不能忘记自己的第一颗心。

第二，确定付费用户并定位盈利模式 我参与的在线课程项目主要针对大学生。如前所述，免费课程被用作吸引大学生参与的噱头。

然而，该项目遇到了让用户付费的瓶颈——免费的入门课程是可能的，但当涉及到支付高水平课程时，他们就退出了。为什么？

入门课程的糟糕体验导致用户流失。这个目标群体是否是付费用户的理想群体也值得考虑。

大学生没有稳定的收入，只能接受学校教育。额外的知识支付只占消费体系的一小部分，他们主要对付费课程持观望态度。作为互联网原住民，他们最擅长寻找各种免费资源和网站。在这个项目中，甚至需要大量的现金和奖品来吸引他们参加免费课程。支付的困难更加明显。

相比之下，成熟的劳动者有更多的可支配收入和更多的知识焦虑。初中生背后也有家长，他们实际上是背后真正的付费群体。向这些人推销课程通常更容易。

在这里，我也不想否认大学生作为付费课程对象的潜力，而是回到课程内容本身。你提到年轻人的痛点了吗？比如找工作、研究生入学考试、出国学习干货和实际锻炼的需要，还有面试咨询。

这也是他们转变的关键。

例如，北辰青年以在线内容媒体和课程为主要关注点，但同时引入了付费离线培训部分。前者用于分流，后者用于实现。我看中了大学生求职、社交和丰富实用简历的需求，并成功地抓住了目标群体的心(和钱包)。

以下是目前网络教育的主流盈利模式，可供参考。根据课程的不同情况，各自定位，然后选择和设计合适的方式。

总之，只有识别付费用户，针对付费转型的难点和重点，才能有效实现课程的商业化。

3.拥抱平台，打造品牌 最后，特别是以“小”课程提供商为例，在竞争激烈的网络教育市场，面对大鱼吃小鱼的现状，拥抱平台可能是一个理性的选择。依托腾讯课堂、网易云课堂等大型网络教育平台，培养自己的学生粉丝群体，完善独特、优质的课程内容，进一步打造课程品牌。

在这里，我仍然强调品牌的价值。

以微信生态为核心，培育自己的社区系统，提高在线课程的公众数量，是品牌建设的可行步骤。它应该与课程本身的发展同时进行。

但是我们知道品牌的形成不是一天的努力，它需要强大的支持。

因此，在开发的早期阶段，不建议在线课程提供商急于获得快速成功和即时收益，而是急于建立人脉和创建品牌。依靠成熟的平台和技术，我们完善了课程的基本技能，在学生的反馈下优化了课程，然后慢慢吸收了粉末，成熟了，独立了，成为一个优秀的品牌。这是我认为网络课程理想的“普通道路”。
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