教育平台系统
：教育是国家的基础。教育促进国家利益，这就是为什么教育的轨道不断进入。这篇文章将讨论其中一个途径-在线一对一教育。

在K12教育中，总是有探险者。人们根据不同年龄组和不同年级的学生在教育方面进行了许多探索和创新。一种方法叫做一对一教育。这种教育的出发点是考虑到每个孩子的个性、思维特征、学习习惯等都是不同的，并且在学习能力上会有不同的表现。

出于因材施教的教育理念，一些家长和教学辅助机构找到了一种个性化的一对一的辅导形式。

在互联网浪潮冲击之前，一对一教育是由线下教师根据学生的情况分别制定学习计划和学习内容，并为学生的个别辅导设定学习时间。如果一个学校老师单独给一个学生开设这样的课程，这也被称为“给一个小厨房”。这种“小厨房”通常要么是师生关系不寻常，要么是学生家长的钱到位。这种昂贵而有效的教育形式一直代表着教学辅助领域的最高水平。



然而，在互联网时代，这种颠覆许多行业的浪潮自然不会放过这种高知名度、高客户价格的项目。在线一对一教育产业诞生了。许多有代表性的产品被冲出了轨道:1-1领袖、VIPKID、雪霸1-1(但在2018年破产)等等。

我将对其中的一个产品，leader 1 to 1进行分析和讨论，最终寻求一对一教育的教育模式。

一、产品分析背景 1.1产品使用环境 产品操作平台:手机端:小米6(128G陶瓷版)，电脑端 产品操作操作系统:移动终端:安卓8.0.0(MIUI10.2.1.0)，个人电脑终端:视窗10 产品体验时间:2019年3月8日 1.2产品介绍 产品名称:领导1到1

产品版本:安卓:4.4.0

公司简介:

领先教育，在线教育品牌。它拥有知名品牌，如专注于中小学全科指导的1-1领导，专注于学科思维训练的4-12岁儿童领导，专注于钢琴搭档训练的钢琴搭档领导。其中，由清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学和复旦大学的精英们联合创办的“一对一”领导小组。这是一家由宋庆资本、顺威资本、大成风险投资、华盛资本、星空传媒、华平投资、盛远资本、京华资本、中国国际金融公司CICC佳子基金等雄厚资金共同投资的网络教育公司，为全国中小学生提供个性化的学习指导。

产品定位:

一对一领导坚持教学、学习、测试和实践四步结合，以及一整套针对一个孩子的学习和培训计划。通过多维度评价，全面分析和了解孩子的学习情况，挖掘每个孩子的潜在优势，有针对性的匹配教师，根据每个孩子的学习水平和学习习惯定制最适合自己的学习方案。根据儿童教材的同步内容，进行单元测试和课后实践诊断，及时调整儿童的个性化教学计划，帮助儿童真正实现高效学习。

商业模式:课程费用

第二，产品分析 在使用产品的过程中，我用手机听软件上的公开课，用电脑试课。让我们先来分析一下移动领导者1比1的产品架构，如下图所示:

上图是领导者1到1的移动产品架构图。Leader 1至1的移动端产品是专为移动端用户更新和保留的产品。这些产品分别为具有普通游客身份的学生和注册上课的学生列出了产品中用户保留的内容。用户身份的分析将在稍后的用户场景分析中提及。

leader 1:1将产品分别拆分为“主页”、“增长”、“1:1”、“开放类”和“我的”导航栏。其中，“主页”承担了更新一些产品和留住用户的功能，包括保留诸如公开课和学费等手段。整个“主页”的设计符合互联产品的核心价值。

[成长]导航栏包含一些学生在使用产品过程中产生的分析。学生可以通过这个导航栏清楚地了解自己的状况。

[1比1]是该产品的核心盈利功能。当用户在此栏中生成付费类别时，产品就实现了利润目标。

[公开课]是一些用户留住付费和未付费用户的入口。

[矿山]包含一些用户相关的专栏。

面向用户的一对一课程实际上是由领导者一对一的一方举办的。引线1到1PC侧的结构图如下图所示:

整个电脑端产品更倾向于教学工具，领导者1到1PC端分为“主页”、“课程”、“学习情境”、“作业”等。每个部分都是关于一些教学服务功能，这些功能是围绕着学习场景，如学生上课和下课。PC机端是为了满足学生上课的需要。学生的试听和一对一课程都在这里完成。

三。用户场景分析 由于Leader 1至1的目标用户都是K12学生，因此应该从现场分析用户对产品的使用情况。

3.1旅游场景 当用户以游客身份使用产品时，用户登陆的地方分别是leader 1:1移动应用的网站和leader 1:1官方网站。当用户以1比1的比例使用手机应用程序时，手机应用程序将会有一些新的方法。挣学费，邀请朋友来减免学费，给正式的课程和其他好的礼物。

新产品还有留住用户的功能，比如一些免费的公开课，提供一些免费的问题给用户刷，还有一些模拟试卷。当然，领导者的一对一移动终端也有其一对一的课程入口。移动应用的主要目的是获得更多用户，让这些游客慢慢完成将游客转变为付费用户的任务。

如果用户登陆到leader 1-1官方网站，此时网站的主要任务是完成从旅游用户到付费用户的转换。网站主页主要是0元试听课的内容，鼓励用户试听产品，完成主页上1-1产品的大部分宣传工作。

3.2聆听用户场景 当用户参加领导者1对1的试听课程时，他们是领导者1对1的潜在付费用户。此时，两个产品角色将联系试听用户。

一个是卖课程的老师。教师负责在用户选择试听课程后回答用户的问题。当用户完成试听课程后，他会及时与用户沟通，并尽一切努力完成从试听用户到付费用户的转换。

第二个角色是试听课程的老师。教师负责担任与试听用户相对应的课程的讲师。要求教师在规定的时间内完成审核用户对领导一对一教学能力和课程授课意愿的认可。这两个角色相互配合，最终完成了从试听用户到付费用户的转换。试听用户上课的入口通常是领导者1比1的电脑侧，因为电脑侧可以保证最好的教学质量，从而允许试听用户具有更高的识别领导者1比1教学能力的概率。

3.3付费用户场景 一旦付款，用户就被视为付费用户，产品对该用户采取的策略是促使用户继续付费和保留。

组长1至1PC提供一套完整的学生课程服务体系。此时，领导者1对1移动终端和领导者1对1PC终端都只是帮助学生的工具。真正让学生生存下来并获得下一笔报酬的是教师讲课的质量，这是教育机构存在的基础。

四.市场分析 在线一对一教育似乎充满了机会和潜力，但看看2018年的市场，我们发现在一对一教育领域不仅有机会，而且还有许多潜在的问题。

2018年上半年，整个市场对网络教育模式持乐观态度。许多教育机构已经利用这个机会列出他们的产品。产品故事相对不错。各种金融新闻接连不断。上半年教育投资和融资总额达到291亿元。教育行业已经成为一个非常热门的行业。

然而，2018年下半年，教育类上市公司的股价开始集体暴跌，跌幅最高达82%。下半年，风险资本融资交易数量较上半年下降27%，融资总量萎缩近40%。K12在线一对一企业也出现了一系列负面事件，如雷暴(上海李由一对一、雪霸一对一等。)、教育公司的数据伪造、单笔交易和黑色公共关系。

当然，2018年这种两极分化是有市场原因的。首先，2018年下半年，整个资本环境进入了一个寒冷的冬季，资本收紧了钱包，过度依赖融资。没有时间改进产品的企业将面临资本的寒潮。因此，可以想象，一旦用户数量由于缺乏资金而减少，资金将被直接从轨道上驱逐出去。当然，资本的寒冬只是这一现象的一个原因，另一个重要原因是政策的方向。

2018年6月至8月，年初教育培训政策的整合进入实施和检查阶段，给已经遇到资金困难的教育企业带来了更严峻的挑战。2018年2月，教育部、民政部、人力资源和社会保障部、国家工商总局办公厅联合下发了《关于切实减轻中小学生课外负担，开展校外培训机构专项管理行动的通知》，对校外教学培训机构产生了较大影响。 导致这些离线教学和培训机构转向在线教育，以及政策的实施，导致公司将其业务重点从2C转向2B/2G战略方向。 这项政策禁止教学大纲以外的和提前，这使得许多教育机构注重“素质教育”。然而，不知道政策方向的教育机构已经成为政策的焦点。

但是，从2019年初开始，各地可能会出台一系列具体实施的政策。例如，江苏省在12月3日发布了一份文件，规定网上机构开展学科培训必须得到批准。换句话说，2019年的政策只会变得越来越紧，资本也会更加重视教育机构自身产品的质量。在这种环境下，1比1的领导者们已经完成了1.2亿美元的D轮融资，并从每一个1比1的教育机构中杀出一个人头产品。然而，面对寒冷的市场环境，领导们1比1不仅更好地完善了自己的产品，而且还积极地在素质教育等领域扩大了自己的产品。

V.业务分析 经过以上市场分析，您可能会有疑问。为什么在以前的产品分析中用户场景是清晰的，一对一教育模式有着悠久的历史，为什么在各种市场冲击下变得如此脆弱？这里我们将分析在线一对一教育的运作。

首先，在线一对一教育有许多优势:

1.地理优势

传统的线下一对一教育只允许老师在他/她的活动范围内指导学生，而对于遥远的孩子，他/她不能享受著名老师的指导。目前在线一对一的方法打破了地理空间的限制，使得一线和二线城市的优秀教育资源可供三线和四线城市使用。一个著名的老师可以服务于全国各地有网络的地区，而外籍教师可以服务于全国，这样每个中国家庭都可以享受外籍教师英语的乐趣。这种模式还节省了通勤时间，使学生能够随时随地参加一对一的教育课程。

2.这道菜很便宜

与传统的一对一教育课程相比，在线游戏相对便宜，因为它节省了大量的空间和人力成本，而且学生的报价也相对便宜，所以这种便宜的在线一对一教育课程能够吸引学生家长的注意。

3.数据访问

一旦课程上线，教育机构就可以获得学生各种学习产生的数据，一旦这些数据可用，它们就可以更好地为学生制定学习策略，获得学生的学习状况，并制定各种个性化的学习计划。这样，更多不同的学习方法将诞生，教育改革将得到推进。

4.操作简单

在线一对一教育比需要组织的课程操作简单得多，因为没有班级的概念，大规模的复制可以快速进行，而且操作只需要操作一个用户。该操作功率点明确，效果显著，单价高。

当然，在线一对一教育也有其自身的操作限制，例如:

1.获得客户的营销能力

由于在线一对一教育模式，每个用户需要在支付转换方面投入更高的运营能力，所有个人用户获得客户的成本变得更高，获得新用户的成本急剧增加。这就对在线一对一教育机构的运营能力提出了更高的要求。

2.教师管理

由于在线一对一教育要求在任何时候都可以上课，所以课后，老师通常会跟着学生直到下课。此时，如何安排老师上课，给哪个老师上课，以及其他教师管理问题都是在线一对一教育的局限性。

3.融资能力

在线一对一教育机构的用户数量通常较低。融资更加强调付费用户的数量，这本身就是一个难题。因此，产品的融资能力非常有限。

4.更新率

更新率是所有在线一对一教育的关键。高更新率意味着一个学生有很长的生命周期和很高的LTV，如果从更长的生命周期来看，获得客户的成本会变得更低。由此我们可以看出更新率有多重要，但所有在线一对一教育机构的更新率并不高。原因有很多，但可能有以下原因:

(1)需求的强弱、需求弱的入学率低、需求强受学生素质的影响。

(2)学生的素质方面，一般选择网上1对1教育的学生都不是很好，而且这样的学生受老师影响大，学习环境很大，这样的学生缺乏学习的动力和良好的学习习惯，学习的结果有很大的不确定性，如果这样的学生不提高成绩就会被归咎于辅导机构不更新收费，如果学生提高成绩， 家长会考虑到学生已经可以跟上班级的步伐，从而将学生的教学指导转向相对便宜的班级。 还有一种学生急需帮助。总的来说，三年级和三年级的学生比例很高，但这类学生的更新率很低，尤其是高考后，三年级的学生不再需要课外辅导(重读后的更新率基本上可以忽略不计)。

(3)教师，由于网上一对一教育的教师工资不高，很难聘请到高质量的教师，所以教师的素质得不到很好的保障。一些教师甚至兼职大学生，教学内容变得照本宣科，因此教师短缺成为学生更新率低的主要原因。

通过对以上两个方面的分析，可以看出，虽然网上一对一教育有其自身的优势，但网上教育也有其自身的许多特点和局限性。各种因素导致了在线一对一教育的激烈竞争。

六.结论 在文章的最后，我们将在总结前面的分析之前说些别的。

作为教育行业的产品经理，你对教育产品的研究越深入，你就越能感受到对教育工作的责任感。本文之所以分析在线一对一教育系统，是因为在当今社会，高质量的资源只能在大城市看到，大城市有更多的著名大学和著名教师，这导致社会阶层越来越固化。在当今以互联网为基础的社会，在线教育是让三、四线城市和山区的孩子拥有与大城市孩子相对平等的教育资源的最佳方式。对于一对一的教育模式，这是最大限度地提高学生成绩的方法。排除各种商业模式，这种教育模式是对全国学生的均衡普及教育。

回到本文，我们可以从上面的分析中看到，整个领导者的一对一产品的闭环可以通过，并且从新用户的到来到保留，从保留到转换和支付有一条清晰的路径。因此，2018年，在经历了网上一对一教育行业的血战之后，这位一对一的领军人物成为了网上一对一教育领域的独角兽。通过市场分析，我们也可以看到，在2019年，在线一对一教育行业将贯彻马太效应到底。

因为通过2018年的淘汰赛，在线一对一教育产品的负责人拥有品牌和规模优势，他们可以为客户设定更高的单价，同时他们获得客户的成本也更低，而排名较低的产品则不具备这样的优势。而资本变得更加谨慎，毫无疑问，资本会聚集在头上，这进一步加剧了头上玩家和其他玩家之间的差距。

因此，从2019年开始，在线一对一教育的从业者必须改进他们的产品，并花更多时间回归教育的本质。只有当产品非常出色时，让用户满意的产品才能在2019年走得更远，并获得资本与其他巨头竞争。
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