要解决这个问题，需要让客人觉得酒店值得入住，或者有入住的欲望，这种感觉可以从酒店详情页面上的综合信息、政策、价格等方面来改善。

​

1.相册图片检查

酒店相册图片是OTA客户了解酒店最直观的展示。很多时候，一张好图片或者一个视频，抵得上千言万语。客人可以从酒店相册图片中直观感受酒店的装修、整洁、交通便利、餐饮等。

要优化相册，可以从以下几个方面入手:

(2)画面素材丰富:

一方面需要增加官方图片的数量。根据图片类型列表，可以和摄影师交流，上传尽可能多的酒店官方图片到携程App。如果酒店状态发生变化，比如增加新设备或者重新装修，商家需要重新拍摄，及时上传。

此外，增加打印图片的客人数量，鼓励客人提交图文评论。比如三亚某五星级酒店，会为客人提供拍摄服务，培训员工拍照，为客人拍摄网络名人大片，从而激发客人分享和评论的欲望。

③画质过关吗？

拍摄时尽量邀请有建筑空间拍摄经验的摄影师。如果因为不可抗力只能自己拍摄，可以参考基本的拍摄技巧拍摄酒店房间、外观、公共区域等空间。上传的图片要清晰度高，亮度合适，色调正常，构图合理，能充分展现酒店的亮点。

④图片数量是否足够:

为了向客人全方位展示酒店特色，要保证酒店图片>50，每种房型至少有4张照片。

2.酒店销售检查

①价格嵌入:部分客人会有提前预订的习惯。如果你的远期房价没有嵌入，这部分客人可能就没了。

因此，建议酒店至少在未来三个月内保持房价，并记得及时调整特殊节日和时期的房价。

②价格优势:在入住率较差的情况下，酒店可以根据竞争情况及时调整自己的产品或价格，以保证至少有一方在竞争中有一定的优势。

③房型梳理:部分酒店与携程的房型混淆。比如低阶房型卖的比高阶房型贵。所以酒店要从客户的角度去检查各种房型的价格是否合理。

(4)房态确认:在可以接单的情况下，酒店必须及时打开各种房型的房态，保证其正常销售，客人想订就订。这可以通过选择简单易用的酒店管理系统来解决。

3.查看回复检查

酒店点评也是提高点餐转化率的核心环节，但点评的提高不是一蹴而就的。正如我们上面已经提到的，如何系统地改进评论。

除了酒店的线下管理促进点评的改善，我们还需要检查在线点评的以下几个方面:

①点评回复:对于历史嘉宾点评，尤其是评分在3分以下的差评，要有针对性，及时回复。

②评论和投诉:对于一些不合理的评论，酒店也可以上诉，大家可以根据最新的评论规则，查看自己是否有投诉范围内的评论。

③问题处理:检查客人提到的问题，如地毯气味、空调噪音等。如果有办法处理，是否都处理过。

迅速网络成立十年以来，由我们丰富的开发经验，专业的技术水平，和完善的售后服务系统，取得了广大客户的认可，迅速网络是您最佳的合作伙伴，更多关于app、
小程序
功能，报价，周期问题，现在联系客服即可免费获取，还有更多豪礼相送。

特别申明：本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识，给运营小伙伴提供便利。 网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿，并不代表本站认同其观点， 也不对网站内容的真实性负责，如有侵权，请联系站长删除