旅游永远是人们的巨大需求，围绕旅游的服务层出不穷。除了携程去哪儿等代理和平台厂商，还有很多专注于自助旅行的应用。喜欢自助旅行的用户在旅行过程中有各种需求。社区、策略、社交等类别可以链接到旅游，设计不同的产品。其中有蚂蚁细胞等PC端旅游社区的大牌，也有不少小型创业公司。目前该方向的旅游应用一般包括游记分享、策略、社交等功能。，旨在为自助旅行用户提供旅行前后各方面的帮助。
 



 


用户需求分析

 


1。用户特征

 


这类应用的用户群体主要是独立出行的游客，角色细分可以分为几类:利用假期朋友或家人自行出行的白领；利用业余时间独自旅行或在同学间旅行的学生；经常在户外旅行的驴友或旅游团。

 


用户主要有几个特点:不跟团旅游，策划能力强，有自己的玩法，爱旅游交朋友，差旅费少

 


2。场景分析

 


旅行前:

 


●了解目的地有哪些景点，哪些比较有名，哪些比较有意思●制定自己的旅行日程，根据旅行日期安排行程

 


●看看别人的攻略，别人的行程，别人的玩法感受，给自己一个参考●出发时旅行，稍微参考一下直接到达目的地

 


播放时:

 


●查看景点之间的路线和交通方式●逐一在景点拍照，休息时送朋友。

 


●查看详细的景点交通、介绍、游玩路线等介绍信息●找到身边的朋友，交朋友

 


●查看大家分享的风景照●发现路上的问题，寻求周围人的帮助

 


播放后:

 


●说可以把旅行、照片、经历整理成游记分享●评价自己玩过的地方。

 


3。需求分析

 


旅行前:

 


1.很容易找到符合你旅游需求的景点介绍信息来筛选你的目的地

 


2.游记等。可以直观地显示旅程和景点列表作为参考

 


3.能够自己制定出行安排和策略，离线时随时查看

 


4.能够了解目的地各方面的用户评价信息和其他用户信息

 


旅行时:

 


1.能够分享本地的玩法经验或者图片给大家看

 


2.旅行时获得实时帮助

 


3.能够理解交通到达行程各个环节的方式

 


旅行后:

 


1.能够方便地将你的照片和感受整理成游记

 


2.应用分析

 


主要应用

 


在路上

 


在路上APP依靠用户UGC生成内容，内容主要是游记和目的地提示。

 


功能:提示:提示是ugc上路的主要内容。表格由图片和文字组成，并附有标签。标签类别包括景点、玩法等。比如用户想要评价景点或者预约，可以在小费上贴上景点和预约的标签。提示覆盖面广，用户发布容易，但由于内容碎片化，用户不得不花费大量资金寻找搜索

 


游记:游记的形式包括旅行行程和游记的内容。旅行路线是根据旅游时间生成的，包括路线图等。游记的内容由照片组成，文字和地点标注在照片下面。这个描述行程的游记方便用户查看和参考，但是照片比较多

 


目的地:目的地页面显示当前旅行提示列表，支持用户通过标签选择提示。还有一张所有游记和景点的清单。目的地的所有信息都是由用户生成的，虽然很大但不容易找到

 


好友:用户通过添加好友来关注好友发来的提示。个人页面将记录用户去过的地方、旅行记录列表、奖章等。社交上类似于微博形式

 


评价:上路模式完全是用户的UGC分享生成的。使用Tips对旅游元素进行碎片化，将各种碎片进行整合，填充旅游的各个方面，从而满足用户“在路上”的需求。

 


目前，一款旅游
电商
APP——已经上路——淘在路上，从社区行进到移动终端。

 


使用体验:

 


1.标签化的信息太乱，检索提示非常困难，还有很多我不需要的信息。

 


2.没有系统的介绍目的地，只有一个提示列表。

 


3.在实时添加照片的过程中，拍照后上传的过程过于繁琐。用户并不总是一边玩一边写自己的感受。玩完后上传照片和感受太麻烦了。4.根据实时发布状态制作游记，简单直观

 


蝉的旅行

 


《蝉游记》的内容是UGC和系统整理相结合的。ugc的内容主要是游记，系统会把目的地和用户的出版物整理成策略等等。

 


功能:游记:游记的内容按照景点分为类似提示的内容，按照时间和景点排列。游记中的每个景点都标有该景点观光时间的价格。分割出来的游记会整理到相应的景点栏目中，供用户参考。分开游记的形式可以在很多地方使用用户ugc内容，方便阅读

 


目的地:目的地包括景点指南下载、建议行程和景点列表。景点的用户评论都来自用户发布的游记中的相应内容，包括照片和评论。有了系统的策略信息和用户的玩法体验，目的地的内容就丰富了。

 


用户：包含用户的游记和收藏内容。支持用户加好友但很少有好友互动的功能。用户:包括用户的游记和喜欢的内容。支持用户添加好友，但是很少有好友互动。

 


评价:《蝉蜕游记》与《在路上》的区别在于，它包含了自己的策略等内容，并创造了许多专题。同时，它整合了用户的ugc内容，以不同的形式呈现给用户，充分利用了海量的信息。策略可以从多个角度满足用户，但可供用户分享和交流的环节很少。

 


使用体验:1。照片的显示更加直观

 


2.游记的内容细分到每个景点，但用户很难进行整体参考

 


面包之旅

 


面包旅行也是ugc和系统生成内容的结合。用户自主发送游记，系统将游记整合到目的地的介绍信息中。

 


功能:游记:游记在地图上记录用户旅途的大致情况，有时间和路线以及经过的景点。游记的具体内容和路上的差不多，以照片和笔记的形式串在一起。这些照片也会显示在目的地介绍中。与其他使用面包的游记相比，游记的内容和方法更加完善

 


目的地:有很多关于目的地的信息，比如一般和特定景点，游记，图片展示，评论列表和用户动态UGC等。此外，还有旅游套餐出售。图片内容来自游记，支持用户评论。面包旅行各个细分的景点也都有详细的介绍和用户动态图片，信息也是多元化的。只是信息种类太多，入口太隐蔽。

 


用户:以地图的形式展示用户的行程，汇总出行成果的各种数据，通过数据和图形直观的展示用户的行程，也为他人提供参考。同时支持通过第三方应用添加好友。虽然朋友之间的互动很少，但是用户的操作还是比较完善的。

 


评价:面包旅行的特点是将用户的旅行成果形象化。同时像蝉的游记一样，将用户ugc的内容进行整合，以不同的形式呈现给用户，突出了用户的共享内容，比如图片，但是目的地地中海的信息量有点乱。

 


使用体验:1。景区分类明确，每个景区模块太多。

 


2.把游记里的图片分开列出比较直观，但是提示和动态有点繁琐

 


糟糕的旅行

 


穷游客户端是穷游网站的一个应用。

 


穷游是将系统内容与用户发表的想法相结合的一种形式，更强调出行策略服务，有出行参考，允许用户定制出行。依靠大量的用户和差的旅游网络数据来丰富策略的内容，我们可以成为用户的旅游规划助手。

 


功能:目的地:穷游的目的地页面包括推荐行程、景点列表、提示、游记列表等功能，注意将策略的内容传递给用户。每个目的地都有特殊的提示可供下载，供用户离线查看。

 


行程:穷游目的地的具体行程内容来自于大量用户和穷游网络积累的UGC内容，然后系统汇总用户的精英行程。行程是按照时间和地点排列在列表中的。日常内容包含景点、交通、酒店等信息。点击后有具体介绍。出行形式直观简单。支持用户创建自己的旅程，选择目的地等。生成旅行订单。我已经做好了行程的推荐和规划。

 


用户:将记录用户的行程、提示和足迹。面向社区的功能主要放在网站上，很少放在app上。好像没有好友功能。

 


折扣:穷游也踏入了电商，APP里有专门的栏目卖旅游折扣产品，目的地也有。

 


评价:差旅行客户端的特点是旅行行程规划，非常直观，比内容太多的游记更能满足用户的需求。如果可以把自己规划行程的功能放到app里，那么这个APP就是一个完整的行程助手。穷游的游记比较简单，状态之类的实时社交功能很少，但是网站上的用户已经积累了不少。

 


使用体验:穷游PC的出行规划相对好用

 


蝗虫的应用

 


蚂蚁细胞已经创建了几个移动应用，包括关注旅行社的嗡嗡声，以旅行策略为策略，特别列出旅行笔记，以及旅行翻译。蚂蚁细胞以其海量的用户和游记，通过整合UGC内容，为用户提供各方面的出行帮助。

 


游记

 


该应用依赖于蜂窝社区中大量用户UGC形成的旅游资源，按照旅游目的地进行分类，供用户查看

 


功能:游记由图文组成，用户可以像写文章一样写游记。处理文本时，游记包含目的地信息和注释列表

 


评价:蚂蚁细胞的游记应用只包含游记功能，关于目的地的信息很少。游记以文章的形式呈现，可读性不如以前的应用程序。

 


旅游指南

 


旅游指南侧重于提供目的地旅游指南的下载及相关信息，并以目的地分类的形式呈现给用户。信息内容主要是系统排序的用户UGC内容。

 


功能:提供提示，离线下载查看，景点美食列表，相关评论和游记。借助手机网站的信息量仍然不小

 


评价:旅行指南虽然简单，但却是蚁群最流行的应用。路书的形式有助于用户更好地查看出行信息。虽然创意功能很少，但信息本身就能让用户满意。

 


使用体验:

 


1.目的地景点列表比较乱，介绍简单，评价为主。策略都在路书里

 


2.游记只是简单的展示内容，没有旅行行程，写游记好像比较困难。

 


嗡嗡作响

 


Buzz是旅行社应用，也是Ant Cell最具创新性的应用。Buzz有点像旅游版的微博，特点是基于用户的LBS定位，支持用户实时发布状态。

 


功能:外设:系统会获取用户的位置，用户可以看到外设中发布的所有状态和用户。状态是以图片和说明文字的形式。用户可以在自己的位置发布状态。这种基于LBS的社会化可以满足用户在出行过程中的实时需求，但是用户是否处于出行状态却很难定义。微博本身的状态可能不会拉近陌生用户之间的关系

 


目的地:目的地的功能包括相关策略、活动、宝藏、同伴等。与旅行策略不同的是，入门内容很少，大多是各种形式的活动、发现等零散信息。

 


用户:除了LBS发布状态，系统还支持用户添加好友。关注后可以查看状态或者私信聊天。前面说了，旅行时类似微博。

 


评价:旅行社确实是存在于用户出行中尚未充分发掘的需求，比如出行过程中实时需要帮助，或者预约同伴等。嗡嗡的场景主要是基于用户好友和地理位置之间的状态分享。用户可以了解目的地的动态或与朋友分享旅行信息，但很少涉及旅行中真正的社会需求。

 


去哪里攻略模块

 


去哪儿APP的攻略数据来自网站，包括目的地各方面的介绍和游记的线下下载。依托庞大的酒店和门票资源，攻略模块中也有对这些内容资源的引用。

 


功能:目的地包括景点列表、酒店预订信息、游记、评论和路线。攻略是用户的游记，可以离线下载过滤。旅行路线列在旅行说明中。

 


景点:信息包括介绍，评论，预定。对内容来源和游记的评论主要以用户感受为主，会比较混乱。

 


路线:路线来自用户，包含景点秩序、餐饮、住宿等信息。图片很多，但是餐饮住宿对路线影响不大，占用空间太大。

 


评价:去哪儿APP上的攻略模块不详细，攻略内容以用户UGC的形式形成，主要参考游记，其他功能比较笼统。

 


携程攻略模块

 


携程的策略包括目的地介绍、游记查看等各个方面，支持用户独立撰写游记。比如去哪里，攻略里有各种各样的海量资源入口。携程APP还有行程服务，支持在行程中增加几个景点进行查看。

 


功能:目的地:景点美食信息、行程推荐、游记、酒店预订甚至同伴信息，涵盖范围广泛。每个信息都有详细介绍。

 


吸引人的地方:除了介绍用户的特别评论外，还可以写评论，加到议程中。

 


行程管理:携程APP行程的一级入口可以更好的管理自己的行程。内容包括景点、门票等。，但是没有具体的行程安排。

 


行程:来自系统对精英游记的筛选，分为旅游行程，包括景点的顺序、建议时间、景点间的交通以及基于景点的周边预订信息。出行形式最直观，满足用户需求。

 


评价:除了用户UGC的内容，携程在行程推荐和管理方面做的最好，参考行程最方便。

 


产品几个主要功能点的分析

 


游记如面包游记

 


特点:用户UGC形成的详细行程表，供参考。景点介绍及感受。可以拆分。

 


问题:游记太多，以图片分享和旅行体验为主。用户没有太多的信息可以从游记中提取。

 


评价:用户阅读游记的需求主要是为自己的出行做参考，了解目的地状态和出行策略。第二，好看，了解别人的经历，或者和朋友分享。游记中信息比较杂乱，用户需要能够直观的看到行程表、景点表等核心内容。比如行程是单独提取的。用户很难过滤旅游信息，所以细分的内容也可以供用户参考，比如单独提出某个景点的感受，

 


目的地策略，如:不良旅游的目的地

 


特点:整合UGC内容，利用出发书等形式供用户随时查阅。提供推荐的行程、景点列表等。细分的内容包含了用户的感受。

 


问题:不同的用户有不同的旅行需求，所以一套策略很难征服世界。海量UGC攻略的信息筛选机制不好，用户不方便查找

 


评价:用户需要对目的地信息有一个大概的了解，找到符合自己需求的策略和游记作为参考。因为很难调整，所以需要有筛选游记的功能，这样才能把适合用户口味的游记或者旅行安排展示给用户。另外，最好能帮你规划和安排行程，比如智能出行助手功能。一些内容用户在旅行期间需要实时观看，因此路书或个人游记需要支持离线观看

 


用户对目的地的评价如下:路上的提示

 


特点:整合UGC内容，看用户对景点的评论和玩的时候的感受。类别很多，用标签区分。游记的具体内容也可以细分

 


问题:用户发布的信息类型多样，难以整合，标签的形式让用户很难找到。

 


评价:用户的需求之一是从用户那里获取景点评价和感受信息作为参考，可以包括景点评论和游记中相关内容的截取。还有一点就是搜索目的地各方面的信息，比如不同的出行方式，寻找同伴，活动等信息。用户UGC信息众多且混乱，需要有一种分类整合的方式。

 


用户实时动态信息，如嗡嗡声

 


特点:类似社交应用的形式。结合LBS位置信息的发布现状，以图片为主。用户可以关注身边的状态，添加好友

 


问题:朋友社交水平不如专业社交应用。真正需要帮助的内容太少，很容易被淹没。当用户不在旅行时，将不会使用它。

 


评价:每个用户都有分享当时当地感受的需求，比如拍照。分享状态除了对所有人可见之外，还需要关注地点和陌生人，这与传统的熟人社交应用不同。用户还需要在旅行过程中动态地从周围环境中获得实时帮助。另外，系统最好区分用户是否在旅行，因为不旅行时不会用到。

 


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