过去因为工程施工缘故、机器设备产品质量问题及其建筑装饰材料不过关或是顾客本身要素导致了建筑项目发生缺点，但报障的步骤繁杂且解决时间长，让许多 新项目都发生烂尾楼。将报障步骤升高了一个全新升级的高宽比，促使全部报障、分派、检修、配件管理的整个过程更方便快捷、更高效率。

 

工程项目报障APP完成在网上报障作用，关键有机器设备的报障、报障单的解决、报障机器设备及报障单查看等控制模块，设定工程项目检修未受理、解决中、交通事故结案等三张情况，保检修进展、责任者等信息内容一目了然，巨大地区便各单位掌握检修工作安排。另外，设备维护历史时间信息内容能够 立即体现和跟踪，便捷有关部门对耗损品剖析统计分析，为职工工作中考评出示了
量化
分析根据。
 

大家是如何完成线上报障的？
 

客户根据APP填好顾客报障表，向系统软件递交；
 

系统软件客服人员收到意见反馈立即分配技术工程师在一定時间内赶往；
 

技术工程师抵达当场马上分配手机微信，另外搞好难题图象收集，并上传入APP中；
 

如有关施工企业未按检修或是检修品质、內容未做到规定，客户不满意则再度向APP递交申请办理；
 

客户和检修企业彼此在系统软件确定后，维修单才可以完成；
 

客户在APP对该次检修开展得分。

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