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我觉得所有的测试团队都需要控制开发测试比,这是最重要的一点。开发测试比不要太低,最好能高于5,甚至达到8或者10,这样测试总体的人手本来就不多,裁员的可能性也就降低了。
另外,如果测试人员比例太高还会有一个副作用,那就是开发不注重质量:
开发一完成功能开发就把版本扔给测试人员,不过这个版本由于没有经过充分的自测,代码Bug太多,导致测试人员花时间报了很多Bug,然后开发花很多时间修改Bug,第二次的版本,可能质量还是很差,这样多次的版本往复,其实效率是很低的。
我们需要形成一个概念,那就是Bug也是需要代价的。测试人员发现Bug、报Bug、跟开发沟通、开发修复Bug,这其中需要花很多时间。那如果开发能做比较充分的自测,把Bug消灭在版本提测之前,那起码测试人员报Bug、跟开发沟通、验证Bug的环节可以省下来了。
另外,如果开发做充分的自测,测试版本也可以更少,以前需要4次打版本的,现在可能只需要2次,流程会走得更顺。经过我们的实践,也确实如此。
现在在IT业界,很多高管其实都已经意识到这个问题了,或者说,自己即使不意识到,看到阿里巴巴等公司的趋势,也迟早会感知到到这一点。所以,我们应该控制测试人手,并且,想办法让开发提升质量。
那如何让开发提升质量呢:
1、在测试用例完成以后,让开发、策划、运营等一起Review用例,把交互稿模糊不清、各人对交互稿理解不一致的问题解决掉;
2、让开发做冒烟自测,把30%甚至更高比例的用例给开发自测,让开发自己保证质量;
3、通过Bug的晾晒、Bug的回溯等手段,让项目组重视Bug,让开发人员认可Bug太多是一件不好的事情,主动去减少Bug量。
第二、测试人员应该着眼于质量,而不单单是测试。跟第一点讲得一样,我们应该想办法让开发提升代码质量、让策划提升交互文档的质量。如果能把上游的质量控制好,那整个项目的流程走得更顺,那我们对项目整体的贡献也就更大,也更容易获得BOSS的认可。
第三、测试人员应该在技术上严格要求自己。在测试技术上多进行探索,包括自动化测试、性能测试、专项测试等,如果有别人无法替代的技术在,那就不那么容易被裁。像题主的这个例子,一下子就被裁的,可能是因为这测试团队的工作太容易被别的角色替代了。
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