基于用户规模的社区，如何成功转型电商？

转型电商

社区

近年来，一些社区类应用纷纷开启商业化之路，转型做垂直电商，不得不说，在社区拥有足够的用户规模和流量的前提下，转型电商确实有其优势。但上海迅速网络小编认为更加重要的是，社区如何将基于有众多用户场景的电商顺利变现？

拥有足够的用户规模和流量，确实是一种优势，到底能不能将这种优势转化为成功？这对于拥有这众多用户规模但却没有收入模式的创业公司来说，是一种机会，但却不是一个肯定句。社区最终回归到商业，是用户流量的成功转化，而一般来说，垂直社区相较于综合性社区会更加顺利；另外，基于用户购物需求的转型，能保持商业的可持续性；转型之后能否走得更远，还是要看用户与社区的紧密度。

首先，垂直社区转型电商以铁血网为例，铁血网最初只是一个单纯的军事论坛社区，随着社区壮大，资金不足以维持网站发展，铁血走上了商业之路，2007年底正式成立了铁血君品行，基于最原始积累的精准用户群，通过代理国外品牌，打通用户分享和购买通道，而后又推出龙牙战术装备，成功将社区转型电商。它的成功，很重要的一个原因就是这些用户群基本都是它品牌的精准用户。

相对垂直社区的转型，综合社区如元老级的天涯、猫扑等转型则举步维艰。对综合社区来说，用户来自拥有各个兴趣领域的群体，纯度太低，因此只能依赖覆盖广泛用户群体的商业广告，如品牌广告或者游戏等，这需要太大的人力成本，而且对精准用户的“提取”也需要花费一定的人力物力（财力）成本，当总量被分发以后，每个类目的价值很可能都会低于整个社区的平均值。

其次，社区转型电商必须是基于用户需求，而不是盲目转型。以小红书为例，这款成立于2013年，主做出境商品分享的应用，最初的管理思路是坚持干净的用户交流环境，对一切商业信息“排外”，杜绝广告，就连其分享的商品也不会在社区直接销售。但无法否认的是，这里存在着大量的商机，举个例子，如果用户看中了社区里分享的商品，却没有购买渠道，对用户来说并不是一个很好的（分享）体验，其实这反映的信息是，用户对于关联商品的需求是天然的，2014年年底，小红书上线了“福利社”功能，在半年内就达到了7亿元的销售额。

在看看拥有强大流量支持的腾讯旗下拍拍和易迅，其社区虽然为电商提供了流量，但最终没有基于用户购物需求，导致用户转化率低，最终不得不“下嫁”京东。

再次，用户与社区的紧密度，决定了转型电商后能走多远。以小红书为例，小红书通过社区直接洞察消费者对于不同产品的需求，并将用户的购物笔记和这篇笔记的受欢迎程度，采取“少量精品+提前预测+快速销售”的打法，提升了电商渠道的转化率，从某种程度上来说，这与用户和社区的紧密程度有直接的关系。

另外，用户与社区的紧密度与小红书的运营策略也有很大的关系，一般的跨境电商在向用户售卖正品品牌时，都会展示授权证书或者强调品牌责任，而小红书则通过在其社交媒体上全程直播团队在境外拜访品牌供应商过程，来获取用户信任，让用户有身临其境的感觉，加强了用户与品牌之间的联系，同时间接提升了用户与社区的紧密度。这种玩粉丝经济的方法，其实也是社区走向电商最便捷的一条路。

社区转型电商首先是要保证社区有足够的用户规模，在积累了一定的精准用户以后，还需要对目标用户的需求深度挖掘，同时通过要明确商城的定位，打造差异化与特色化的品类，这样才能避开天猫、京东等巨头电商，开辟出一条属于自己的电商之路。

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