「微信营销」分清营销客户，助力微信营销

很多微商为了招揽客户，不惜痛下血本，结果却颗粒无收。其实有时候不是你的方法错了，而是你把对象搞错了。微商客户也分为潜在客户和已购客户，对于不同的客户，微商需要使用不同的方法来增加用户粘度。下面小编就来为大家支几招。

潜在客户指的是那些关注你的微信账号或者微信公众号，但是还没有购买你的商品的顾客。对于潜在客户，他既然对你感兴趣，并且关注了你，那你为了留住他，得推送一些他认为有价值的内容。有价值的内容无非两种：有意义的，或者是有意思的。所以我们不能天天推送硬广告。但如果能把广告做的很有意思就另当别论了。你得告诉他，你为什么要来买我?我们跟竞争对手相比意义在哪里?这个话题不能天天说，说烦了他就对你取消关注。但又不能不说。十条消息里面，最多有两条是广告。如果你有精力和时间，得想想如何把广告做的有意思。为增加他的黏性，偶尔来点有奖互动活动，给他一点实实在在的奖品。

已购客户，顾名思义，就是指那些已经购买过你的商品的顾客。对于已购客户，我们的目的是尽可能地去培养他们的忠实度，并且可以产生额外的价值，比如向亲朋好友推广你的商品。已购客户同样需要从商家这里获得有价值的信息，与潜在客户不同，已购客户更注重的是售后的信息。因此，商家要保证售后服务，面对顾客的反馈积极回复，绝不推卸责任、拖泥带水，加强已购客户的信任度，让这些客户潜移默化地成为商家的宣传者。相对于商家的广告来说，口碑传播更能产生巨大的购买力。同时，商家要警惕已购客户变成“一次性”的客户，除了保证质量和售后之外，商家还应该定期举办一些针对老客户的活动，让这些已购客户有一些专享福利。

弄清楚了你微信营销的对象，就明白了为什么要做微信了。微信其实和微博一样，对于个人来说，这是你的的社交平台，对于企业来说，它是你的营销的平台，通过这个平台，让你的潜在客户变成已购客户，让已购客户带来更多潜在客户，再让潜在客户变成已购客户，如此循环，来扩大自己的规模。

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