对红人电商“say no”，社群电商怎么做？

社群电商

怎么做

近年来，粉丝经济热催生了社群电商。“社群”已经不是一个新鲜词汇了，早些年的豆瓣，以兴趣社群作为支撑，形成了数量庞大的社区。社群发展到今天，除了粉丝和兴趣以外，还承载了非常复杂的一部分—商业生态。于是一部分大V、网络红人，包括明星等都通过其庞大的粉丝群，开始做社群电商。

1社群电商不是红人电商

经常会有人把社群电商和红人电商混为一谈，社群电商和红人电商发展的前提，是都有一个绝对的leader，那么社群电商和红人电商又有什么不同呢？社群电商，今天的社群，是互联网社群，因此它的特点就是去中心化、兴趣化，也就是说它是以相同价值观的消费者兴趣为基点，并同时具有中心固定边缘分散的特征，所以做社群电商，上海迅速网络小编认为必须先以社群为基础，然后才能做电商，顺序不能调换，也必须是先后关系才能走的通。

红人电商，它不需要粉丝具有相同价值观，你可以想象上到70岁老人，下到10岁小朋友都可以喜欢同一个红人，但他们之间的价值观很可能是完全不一样的，它的本质还是中心化组织结构，它只需要凭借红人的影响力和知名度，就可以吸引粉丝的关注，然后去变现，至于能变现多少，这需要决定粉丝属性与产品的重合度，也可以说成匹配度。

相对于红人电商重点围绕的是红人效应，社群电商更多的在于产品本身的价值。红人电商真正能变现的，一部分在于其庞大的粉丝基数，总会有人去买他的产品，另外红人电商说白了就是快消费电商，所以它需要可持续性的输出对用户有用的东西，而社群追逐的不是某一个人，而是某一种价值，这种价值本身的可持续性更强，当然也需要不断做出内容和新的产品。总的来说，有价值观导向的电商会更有未来，社区电商也不是红人电商，单纯用红人思维做不了社区电商。

2社群电商怎么做？

如上文提到，社群就是一群具有相同价值观或文化的用户群体，但是，不是有了社群，做社群电商就会成功，做社群电商的关键点是，建立用户对商品的信任关系。

我们来看一看在自媒体圈做的比较好的，吴晓波、万能的大熊、杜子建。他们在财经、微博营销、公关领域都拥有很高的专业度，各自的粉丝也都对他们的相关领域有着比较高的信任度。吴晓波在微博和微信上通过音视频、微信公众号，沉淀了粉丝；大熊也是在微博和微信上通过输出内容，沉淀了粉丝；杜子建在微博上通过输出微博内容沉淀了粉丝。

在对应的领域，他们通过自己的专业度与粉丝属性建立了较高的重合度，因此，他们输出的培训内容和出的书，都获得了非常好的效果，这也是比较好的社群电商案例了。然而，当他们开始销售与粉丝属性不匹配的产品时就没那么好的效果了；吴晓波卖的杨梅，大熊卖的黑糖和减肥代餐，杜子建卖的酒，效果都不是很好。

他们三个的书和培训内容之所以如此受欢迎，就是因为他们在各自领域的专业度，以及与粉丝属性充分匹配。换句话说，他们的粉丝不一定喜欢杨梅，不一定需要减肥代餐，不一定喜欢喝酒，那么这就严重稀释了产品在粉丝这个圈子里受欢迎的程度。也就是说，在他们非专业的领域，粉丝并不信任他们。

建立好信任度以后，就要抓住用户心理。这就要看品牌定义的目标用户属性。例如，过去的人童年都是在相对贫穷的环境下长大的，所以他们可能比较追求权威感，例如穿名牌、戴名表，他们会向身边的朋友表达，表达对品牌的追求，对某种代表文化的追求，然而互联网后的人，他们大多数都是在温饱线以上，或者小康线以上长大的，他们对高大上本身的追求并不表现在对外，而是更加注重追求内心的价值，所以做出来的产品一定要跟着用户的属性走。

以现在互联网发展趋势看来，社群电商是一个风口，虽然说流量是非常重要的，在过去，基本上谁掌控了流量入口，谁就掌握了最大的话语权，很明显，流量的红利已经渐渐消失，市场也被寡头瓜分殆尽，接下来是社群电商的市场了，上海迅速网络小编认为要做好社群电商，首先要有专业、优质的内容输出，其次要通过专业度与用户建立信任感，再通过沉淀社群关系，提供和用户属性匹配的商品，最终变现。

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