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赚钱还是死掉,未来电商或店铺如何“开店”?
作者:上海迅速网络 来源:www.webxun.com
未来电商
开店
2015年是APP爆发的一年,线下实体店普遍开始转型,线上电商也纷纷布局线下,在过去的一年内,合并潮、关店潮也在转型的过程中频繁上演着。但无论是否转型,这都不是最重要的,最重要的是企业有没有紧跟时代,不断革新。下面上海迅速网络小编和大家一起来分析一下,未来电商或店铺赚钱或死掉的“开店”方式。
1、圈人圈流量
无论是线上电商,还是线下实体店,大到互联网巨头小到零食小卖部,“人”才是根本,在人的总量短期内不可能暴增的情况下,圈人是最基本的,无论做哪一行,一开始都会有人口红利,后来的创业者面对几乎没有“红利”的条件下,要创造,革新,才能抢到用户,这就是圈人圈流量。
2、培养用户
一般来说,电商或店铺在拥有一定的用户以后,就需要对重点客户重点培养,也就是确定目标用户并让他们对其具有忠诚度,这样就会节省财力物力更有针对性的减少后期的运营难度,这就要从用户的需求、习惯、喜好等各方面进行判断,再以产品或服务将用户进行区分,重点培养。
3、刺激需求
在将用户分类培养成熟以后,可以对用户通过增加消费兴趣点来培养,或者平台之间流量共享、交换等,以刺激用户新的需求,创造新的销售点。
1、借势
即借热点“造势”,当然也不是什么“热点”都可以借来用的,最好是能传递正能量的,有意义的,例如2014年的“冰桶挑战接力赛”,它想要传达的是一些正面的东西,有利于提升企业形象,相反,2015年的优衣库事件,这些负面的热点,就不要随便借了,另外带有政治色彩等比较严肃的题材也要谨慎的对待,例如钓鱼岛、马航失联、天津塘沽大爆炸事件等等。
2、完善的团队机制
目前,电商的发展已经细分到各类各个环节上了,而等级商家的评选也是根据流量丰富度、发货周期、售后服务等一系列能力来考核的,因此很有必要建立完善的团队岗位,并尽可能的流程化,这也是企业长久生存的基础和背景。
3、流量细分化、便捷化
流量细分化,对不同分类的客户群精准细分,并将其匹配到与之对应的产品线上,再通过产品属性互补或互换进行流量共享,以此保证流量尽可能最大的转化,另外,对于整个工作流程来说也具有可持续发展性;便捷化,一方面是流量主次划分,另外包括流量或者消费渠道便捷化,如二维码、订单编号。
4、线上线下无边化
对未来的电商和店铺来说,纯粹的电商和店铺可能不会存在,随着消费者购物习惯的成熟,以及各种细分,包括人群、产品、行业等,消费者的忠诚度会慢慢弱化,他们更多会选择合适的,而不是固定在某一平台或者实体店消费。未来消费者选择的购物渠道,更多的是取决于他们消费的兴趣点,而电商平台或者实体店,更多的只是充当这些兴趣点的一个载体。
5、服务类电商
随着互联网的高速发展,网络覆盖率逐渐加强,除了电商本身的细分化,越来越多的传统实体店也开始大量接触电商,包括服务主营店铺、众筹、拍卖等传统服务类电商正在崛起并高速发展,目前与我们生活相关的服务,如农产品、工艺品等实体商品,也都在积极探索线上之路。
1、刷单的店铺
“刷单是找死,不刷单是等死”,业内有这一流行说法,但随着刷单降权风险逐渐加大,官方也对刷单做了数据化的限制,未来依靠刷单的店铺可能要“另寻他法”了。
2、只追求拉新的店铺
一味的追求拉新而忽略了对老顾客的维护,最终只会加大整体的维护成本,众所周知,获取一个新用户的成本是很高的,而品牌的传播往往是通过口碑传播,即以老带新,因此维护老客户是十分必要的。
3、流量单一的店铺
未来随着行业的细分,流量一定会深度碎片化,单一的流量渠道远远无法支持店铺的长远发展,因此需要多渠道发展,无论是通过平台“连接”,还是自建营销系统。
4、产品质量没保证,且用低价冲销量的
这样的店铺只能在短时间内提升销量,而一旦大量的差评下来,不仅难以招架,对品牌也会造成非常大的伤害。
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