大街上越来越多的饭店，用户量基本饱和，同行竞争导致了行业质量要求越来越高，同时寻找客源也变成难事，以前只要出去派派传单就可以解决的事情，现在不再奏效，互联网时代，自然需要互联网时代的方法才能留住用户了，企业开始注重线上APP开发者一块。
为什么现在的饭店要开发APP？
1、开发APP可以拓展线上的资源，吸引线上流量，开拓第二战场，从而避免了与竞争对手正面的冲突，鸡蛋要分在多个篮子里面，不能死在一条路上。
2、符合现在用户习性，现在的用户更多的是利用智能手机，而非线下去找饭店。
饭店APP需要什么功能？
1、预约功能：
这个功能可以帮助用户在线下单预约，用户在线预交一定的金额即可预定相应的位置，等时间准备到的时候用户过来，饭店开始做菜上桌，用户不用等上很久即可吃上热乎乎的饭菜，
2、菜品展示：
既然是饭店，菜品展示是必不可少的，在这里用户可以看到每日菜品的情况，会有饭店的主打菜和折扣菜等，方便用户甄选购买。
3、客房预订：
有需要住宿的用户在饭店APP上面点击客房预订即可预约客房，不用自己到饭店了再预订客房，为有需要的用户提供了便利。
4、虚拟钥匙：
当用户已经订购了客房之后，在这里用户会受到一个虚拟的客房钥匙，用户通过扫码即可进入房间，不用担心忘记带钥匙这种尴尬的事情发生，让用户的自主性更强。
5、在线客服：
当用户遇到一些无法解决的问题的时候，在这里工作人员会耐心的帮助客服进行实践的梳理和问题的解决，以便于用户使用时的舒心，
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