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二手车电商:如何找准痛点,实现盈利?


随着二手车商场逐步扩展,二手车电商开始努力造势,无论是优信二手车在我国好声响上张狂砸下3000万只为60秒的广告,仍是瓜子二手车铺天盖地式的推行宣扬,2015年,二手车电商范畴如火如荼,资本的泡沫也让二手车电商商场急剧升温。 

1泡沫和痛点 

据我国轿车流通协会最新数据计算,2015年1-9月,全国二手车商场累计买卖量到达688.44万辆,较上年同期增加5.68%,累计买卖额到达3954.08亿元;别的依据可靠数据显现,在我国,二手车和新车的置办率在1:5左右,预测到2020年,我国二手车商场的年买卖量将有望到达1400万辆。二手车商场的发展潜力巨大,也难怪抢食这块蛋糕的商家们不吝花巨本来造势。 纵然有优信花天价买广告,瓜子二手车高调的推行宣扬,不过从百度指数现在的数据上来看,两者的查找指数显着下降。烧钱补贴的确可以快速获取用户,但并不能长时间维持,最终仍是要环绕产品自身来做文章,找到最终能给用户带来实际价值,甚至是在原有的需求上能发生增值的计划。 二手车电商之所以如此受到商家和资本的追捧,一方面上海迅速网络以为的确是因为商场发展潜力大;别的,不少二手车渠道都是拿着刷流量做的假数据给投资人看,其真实买卖数据却远远低于露出出来的数据,关于这一条,早前京东CEO刘强东也有爆料过,关于二手车渠道买卖量少,并且仍是内部职工买的...尽管二手车电商一直被炒的很热,资本动作也很频繁,不过现在为止,还没有在二手车电商范畴做的特别成功的渠道,究其原因,仍是二手车行业自身的痛点难以处理。 首要,轿车作为低频高价消费品,对线下服务体系的搭建有很高的要求;就连阿里也牵手永达等经销商来处理线下服务问题,加上二手车信息的不透明化,也让顾客在购买行为上,更加依靠线下形式。 其次,对买手来说,车况、车的价格和需求的及时性这两个方面是他们所关注的;对顾客来说,假如碰到事故车找经销商,而经销商回绝承认时,他们将不再信赖渠道;在这方面,车王形式则做的比较有参考价值,他们经过树立自己的认证标准,并承诺退换等服务来取得顾客信赖;别的,假如仅仅只依靠经销商和顾客双方进行买卖,由于需求和时间的不匹配,将会大大降低成交功率。 再次,二手车的消费需求来自C端,而现在大多数二手车电商渠道并没有处理C端问题;如车易拍和优信拍等渠道处理的是B端问题,而人人车、瓜子二手车等渠道只是提供线索对接等事务,并不涉足买卖的最终环节,而C端问题许多,例如怎么培养顾客网购习惯等。 最后,由于顾客重度依靠线下服务,因此纯线上形式无法满意顾客的购买需求,显然,从线上走向线下的“重形式”更简单取得良好的用户体会,对用户来说,二手车的整个买卖并不只是在网上参看展厅和收集相关的信息,他们需求更多的增值体会;但这种“重形式”难以扩张,发展缓慢。

 2盈余探究 

尽管二手车商场容量大,不过想要快速占领商场并不简单。一方面,对二手车来说,往往是“一车一况,一车一价”,与新车标准化带来的稳定收益不同的是,二手车很难构成统一的定价机制,而互联网公开透明化的特色,让二手车电商盈余空间有限,难以获取较大盈余。车王在定价方面则采纳的是一口价的形式,即评估师依据商场行情定价,给顾客提供了良好的体会,一起也节省了选车的时间成本。 别的,对不同地域的二手车商场来说,除了流通、限迁等法规问题,线下服务和本地二手车商的协作构成全国统一商场很难。依据我国轿车流通协会计算,截至去年底,全国巨细二手车经纪公司有3.86万家,商场集中度较低,数据显现,本年前9月,全国二手车累计买卖量达688万辆,其间二手车电商参与的买卖份额约为10%。在商场集中度相对低的情况下,二手车电商生存空间较窄。 再者,二手车电商想要盈余,首要需求完成规模化的买卖量,而一般的买卖抽成则仅能维持渠道的基本运营,谈不上盈余。而要真实完成盈余,除了完成规模化买卖量,别的以此树立“生态圈”则能发生更多的收入,例如接入轿车金融等相关产业链,现在在“生态圈”的尝试方面,优信于本年9月宣告与微众银行在轿车金融范畴打开协作,瓜子二手车也宣告与壁虎车险、易车险等渠道协作。 现在来说,二手车电商商场集中度低,并且同质化严峻,渠道想要盈余首要仍是要做好C端的服务,一起保证买卖链条的完好,包含人职工作管理、实时功率监控等等,完成极致的体会和口碑,才干带来真实的收益。

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