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“大数据”虽好,理智营销更重要



理智营销

大数据

大数据时代,营销变的不再那么困难,通过精准定位消费者,企业能针对性的销售产品,并对消费趋势进行预测。然而,作为工具,大数据可以被商家运用当然也可以被消费者利用,所以不要把消费者当做“傻瓜”,只有理智的运用大数据,才能形成市场的买卖平衡。

1互联网时代,消费者更容易获取信息

过去,消费者对购买的商品信息获取能力,由于地域、时空和传播等因素非常困难,因此获取信息成本高,在这种信息不对称的条件下,大多数商家都可以借助信息差异获取利益。

在信息爆炸的互联网时代,信息越来越透明,购物时间和空间已经不再成为壁垒,消费者通过上网就可以查资料、比价,甚至借助信息化技术进行虚拟使用,商家被暴露在消费者面前。

而有经验的消费者,通过日积月累的消费记录也能形成自己的大数据,结合专业机构综合汇总的各种专业化建议数据,这比商家孤立和割裂的数据相比,社会化的大数据更具优势,这将会成为消费者对抗商家大数据“忽悠”的利器。

2销售路径易形成效仿,脱颖而出难

市场从来不会出现一家独大的情况,因为你会的,总会被别人模仿一二,更何况这这还不是你独有,这是来自竞争者和潜在进入者的深层威胁。

作为信息搜索和分析的重要手段,大数据让信息传播速度飞快,这样的话,如果一家企业开展营销活动,在起步的初期或是产品没有上线之际,就已经被竞争对手“窥探”一二,从而发起相似的营销方案,这对商家来说,建立起差异化营销变的十分艰难。

一种新产品上市,即使有专利,通过大数据方式也很可能被竞争对手反向工程,或借助大数据分析出产品利弊及消费者痛点,加以打造优化,这对新产品本身来说,优势难以长期保持。

3大数据可以一招致胜,反过来可能一败涂地

大数据并不是无往不胜的,也有不少大数据营销失败的案例,例如有平台通过大数据预测某电影票房会很高,结果以惨淡收场,这样的事例太多了,再例如08年谷歌第一次预测流感取得了很好的效果,几年之后的预测却比实际情况高出50%,第一次的成功让出于好奇搜索相关关键词的用户暴增,也导致了数据的扭曲。

借助大数据固然能让一个产品实现爆款,但风险之大也有可能因为一个失误而让一切功败垂成。

4信息太多,消费者选择性多,大数据适用性下降

大数据需要大量全面的数据资料,但越是这样就越容易受到噪声的影响,分析结论的可靠性反而会下降。就消费者行为来说,他们的个人资料、家庭收入、兴趣爱好等等,这些庞大的数据信息让分析者无从下手,即便分析出来,又因为消费者需求变化较快,比较追求个性化,大数据分析出来的结论也会发生变动,成本太高。

总的来说,大数据对营销是非常重要的,但企业不能盲目跟风,在大数据应用上要理智运用,才不会聪明反被聪明误。

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