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家电APP开发：线上线下融合是王道

家电APP开发怎么做营销？怎么结合线上线下渠道，促进销售增长？

《2015上半年我国家电网购剖析陈述》数据显示，2015年上半年，我国B2C家电网购商场（含移动终端）规划到达1361亿元，同比增加64%，高出全国网上零售平均增速25个百分点。跟着互联网+向家电行业的加速渗透，创业者和资本嗅到了家电行业的巨大开展空间，纷纷杀入家电APP商场，凭借“互联网+”，将家电与互联网快速结合，并使用互联网激活传统工业，经过线上线下交融，构建互联网+年代的新商业形式。

1、家电企业转型的应战
2015年下半年家电圈里重磅音讯不断，先是苏宁与阿里以423亿“联姻”，接着是卡萨帝携手京东高端家电探究APP形式，为用户供给互联网年代下高端质量与方便高效的购物体会；而近日又有音讯称苏宁与商业地产巨子万达牵手。而在更早之前，家电巨子TCL经过酷友科技承担起TCL集团各工业的线上、线下出售、配送等事务，发动APP途径项目；长虹则在推出全球创始移动互联电视之后，也宣告全面转向B2C数字营销，打造APP形式。
“家电巨子频频的动作，必定程度上预示着家电出售的途径不再是单单经过线上，或者实体店出售，而是将以线上展示、线下产品体会彼此整合的方法，弥补传统家电厂商和纯线上电商在内容和服务方面的短板，带来新的竞争力”，上海APP开发专家上海迅速认为虽然各家电企业纷纷推出了自己的APP战略，不过现在家电企业APP的落地到现在为止还没有很成功的事例能够参考，就连大佬苏宁也只是在探究傍边，那么家电企业转型APP的应战在哪里呢？
一方面，传统线下家电企业凭借微信、移动电商等手法引流，妄图使用移动互联网的新式手法将原来被电商抢走的用户经过APP引流回来，但问题就在于，在没有理清产品和整个出售途径的前提下，引流只不过是在原本线下出售途径的基础上增加了一个线上出售途径罢了，没有从本质上给顾客的购物带来便利，反而让线上和线下途径之间简单形成左右手彼此博弈的情况。
另外，传统家电出售因为区域约束，运营方法和面向全国乃至全球的电商的运营方法系统是不兼容的，组织架构同样不兼容，因而一般情况下，家电企业的电商部门都是独立运营的，假如转型APP，就需求树立完好的产品和途径系统，并改变运营系统，但因为缺乏具有互联网思想的线上人才，而且传统线下粗放式的运营方法无法与精细化的线上运营方法对接，因而无法发挥协同效应。
第三，部分传统家电企业为了防止转型APP导致整个企业的失利，稳妥起见，一般都会将一部分事务独自开发出来开展APP，并选用新的运营思想和形式来独立运营，但当此部分事务开展到必定老练阶段今后，需求大量的资源投入，即传统线下企业需求供给大量的资源为线上途径“输血”，简单形成左右手互博，也不利于线上线下一起加速开展，而此刻专注于线下事务的企业假如减小或者放弃“输血”都不利于APP事务的快速开展，终究项目简单半路“流产”。
2、线上线下交融依然是关键
依据《2015上半年我国家电网购剖析陈述》数据显示，我国家电本年上半年的线上途径销量占家电总出售额的16%，与此一起，空调、冰箱、洗衣机和平板电视的线下销量和出售额均出现了下跌，当然这与大量家电企业选择在电商途径首发最新产品不无关系，现在的情况是家电线上销量大幅增加，线下实体店正在萎缩，不过跟着电商途径逐渐向三四级商场拓宽，物流和售后等问题也层出不穷，那么电商企业还需求加速线下服务店的建造，做到线上线下完美交融。
如何做好线上线下的交融是传统家电企业转型的难点，但也是转型成功的关键。如何打通线上线下呢？以美的为例，美的着力于发动才智家居战略开展APP，一方面引荐线上途径的开展，推出“易酷客”，并将官网对接imidea商城；另一方面加速线下旗舰店的建造，以此将线上、线下资源打通，完成线下体会、线上购买，将出售与服务深度结合，并与顾客互动，打造APP途径。

再如TCL，TCL的APP途径是整合了我国区体会店和专卖店资源而建立的实体，途径经过虚拟网、实体网、物流网和服务网的建立，为用户供给“本地化、社交化、移动化”的服务；而创维在本年年初也对其官网和酷开官网进行改造，联合线下3800家创维社区店以此打通线上线下事务的结合。

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