关注迅速公众平台
关注微信联系人
企业电话:021-64391578
七个方法,刺激用户参与感
作者:上海迅速网络 来源:www.webxun.com
刺激用户参与感
方法
很多产品明明本身非常具有价值,却在和用户“互动”的过程中,表现的“一边热”,这是产品最尴尬的遭遇。当我们有了很明确的动机——拉新或活跃,要如何能与用户产生真正的互动呢,换言之,如何通过给用户提供价值,让用户积极参与呢?下面由上海迅速网络为大家分析:
利益驱使包含两个部分,一个是物质/精神奖励;另一个就是概率性事件。物质/精神奖励就比如说扫码关注送XX,XX可以是物质,比如说送电影票,送玩偶,送笔记本等等;也可以是精神方面的,比如说送吻,送签名,送拥抱等等。
概率性事件可以采取转盘抽奖。抽奖的话选择,最好根据用户群体选择相应有吸引力的产品。比如说,针对的是学生群体的话,奖品可以是玩偶、笔记本之类;白领群体的话,奖品可以是靠垫、电影票、餐票之类。
这个方法通常在电商领域比较常见。比如说,经常会有商家做活动,前100名用户购买可以买二送一,前10名用户购买免单,前50名用户购买享受1元购...类似的还有很多,有没有很熟悉呢?
不错,这里的稀缺感所传达的意思,就是限量。意思是,如果你不赶快来抢,时间错过了,就没有这个福利了。通常用户在产品库存非常充足的情况下,是不会有很积极的行动的,总是在想“货比三家”,可是如果你给了他“错过了这村没那店”的信号时,他们就会想要去提前得到它,这就是稀缺感。
人人都有攀比心理,不关乎人品,这是人的一种天性。在有针对性的某个项目或者事件方面,这种攀比心理会被放大,特别是在一个封闭的圈子里。例如,很多人同时玩一款游戏,会有名次的排列,如果你是第一名,这种感觉是不是超赞,如果是第二名,就会想着和第一名还差多少,我要超越他!如果是第N名,就会想着和第N-1名差多少...
也就是说,在一个相对封闭的空间,一般情况下,这种攀比心理会让一个人迅速与离其最近的那个人做出比较,并且做出积极的回应,这种回应通常就是,我还需要付出多少,才能超过他。巧妙的给用户设置一些适合攀比的环节,会让他们更有热情的参与。
关于好奇心引发的案例,微信红包看照片曾经在某个时间段霸屏朋友圈,这应该是个最好的例子。当然,如果你发了模糊照片,却没人给你红包,当我没说。所以引发好奇心的前提是,即时你本人没有任何魅力,但一定一定要让文案,引发产品的魅力,引发他人好奇心。
这时应该注意两点,一点是,不要随意跟风,别人都用过的招数,在你身上未必实用;另外一点,要有独特的个性,不是发个模糊照片,别人就会点开来看,一方面,如果你个人没有魅力,你必须要在文案上下功夫,也可以理解为,如果你的产品是一般的产品,必须要让文案来点缀,把它打造成不一般的产品。
提到重视感,我们不得不老生常谈,提到早期小米论坛,小米对其用户提出的意见和问题都非常重视,并且在每个问题被提出后,都会得到“已答复”和“已确认解决”等官方人员的回复,这就是用户重视感。
想象一下,如果你对一个产品提出了意见,很快便得到回复,有没有觉得自己的意见不管有用还是没用,都是被肯定的,这种肯定并不是对问题本身的肯定,而是对你这个人,最起码的尊重和肯定。
重视感在于对对方的尊重和理解,并从细节做起。你比如,当你抛出一个问题却得不到回应,会不会觉得很尴尬,受这种情绪的影响,参与度会大打折扣,这时,哪怕有人只是回一句“不知道啊,可以找其他人问问看”,都会让互动更有延展性。
这是能让用户最直接参与的一种方法。例如,两款产品,分别是豪华款和普通款,售价分别为100元、85元,原价分别为500元、200元。一般来说,用户会选择豪华款,折扣大,而且功能升级。
从某种程度上来说,要让用户产生超值感,是需要有同类别的产品作为衬托的,这样会加速用户的购买决策。
很多活动在设置的时候,制造比较高的门槛,让原本有兴趣参加的用户望而却步。比如说,用户关注公众号以后,需要转发朋友圈,需要达到多少点赞量,还要从所有转发朋友圈里的用户当中选出点赞最多的用户,才能得到相应的现金红包,这个门槛这么高,相信看到的用户和他的小伙伴们都要惊呆了。
所以,尽可能的,降低活动的门槛,让更多的用户参与进来。也就是说,尽可能用简单的信息,让用户了解活动并参与活动,让他们在有兴趣的状态下,获得有价值的信息,从而更快的参与进来。
更多科技资讯:
特别申明:本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识,给运营小伙伴提供便利。 网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿,并不代表本站认同其观点, 也不对网站内容的真实性负责,如有侵权,请联系站长删除
您可以联系我们
彼此协助, 彼此信任
方能将美好的蓝图兑现